ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától
verziószám: ÁSZF_001
1. Általános rendelkezések
1.1. Az ÁSZF célja és hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Barta Reform Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság által NUA Pilates Studio név alatt működtetett reformer Pilates stúdió által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.
Az ÁSZF hatálya kiterjed a NUA Pilates Studio valamennyi, személyesen vagy elektronikus úton igénybe vett szolgáltatására, továbbá a Stúdió által értékesített alkalmakra, bérletekre, csomagokra, ajándékutalványokra és egyéb szolgáltatásokra.
A szolgáltatás megrendelésével, időpont foglalásával, jegy vagy bérlet megvásárlásával a vendég és a Szolgáltató között szerződéses jogviszony jön létre, amelyre a jelen ÁSZF rendelkezései irányadók.
1.2. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Barta Reform Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Barta Reform Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Kaptár utca 3.
A NUA Pilates Studio címe: 8000 Székesfehérvár, Várkörút 56. 2. em.
Cégjegyzékszám: 07-09-037582
Adószám: 33051493-2-07
Nyilvántartó bíróság: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
E-mail: nua@nuapilates.hu
Telefonszám: [●]
Honlap: www,nuapilates.hu
A továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Stúdió”.
1.3. A Vendég
Vendégnek minősül minden olyan természetes személy, aki a Stúdió szolgáltatását igénybe veszi, arra időpontot foglal, jegyet, bérletet vagy egyéb szolgáltatást vásárol, illetve a Stúdió területére szolgáltatás igénybevétele céljából belép (a továbbiakban: „Vendég”).
A szolgáltatások igénybevételével a Vendég kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és a NUA Pilates Studio mindenkor hatályos Házirendjét megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
2. A NUA Pilates Studio szolgáltatásai
2.1. A Szolgáltató elsősorban reformer Pilates órákat, valamint az ehhez kapcsolódó mozgás- és szabadidős szolgáltatásokat nyújt.
A szolgáltatások különösen az alábbi formában vehetők igénybe:
a) csoportos reformer Pilates óra;
b) egyéni reformer Pilates óra;
c) páros vagy kiscsoportos óra;
d) kezdő/bevezető óra;
e) tematikus vagy speciális óra;
f) workshop, rendezvény vagy egyéb, előzetesen meghirdetett program.
A ténylegesen elérhető szolgáltatásokat, azok időtartamát, díját és esetleges különleges feltételeit a Stúdió mindenkori árlistája, online foglalási rendszere és tájékoztatása tartalmazza.
2.2. A Pilates szolgáltatás nem egészségügyi szolgáltatás, az oktató által adott instrukció nem minősül orvosi diagnózisnak, gyógykezelésnek, fizioterápiának vagy más egészségügyi tanácsadásnak.
A Stúdió és az oktató nem jogosult a Vendég egészségügyi alkalmasságának orvosi megítélésére. Ha a Vendég egészségi állapota alapján bizonytalan abban, hogy részt vehet-e az edzésen, köteles annak megkezdése előtt megfelelő egészségügyi szakember véleményét kikérni.
3. Regisztráció és időpontfoglalás
3.1. A Stúdió szolgáltatásai – a Szolgáltató eltérő rendelkezése hiányában – előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe.
Az időpontfoglalás történhet:
a) a Stúdió által alkalmazott online foglalási rendszerben;
b) a Stúdió honlapján;
c) személyesen; vagy
d) a Szolgáltató által meghatározott egyéb módon.
3.2. A Vendég köteles a regisztráció és foglalás során valós, pontos és saját adatokat megadni.
A Vendég felel azért, hogy az általa megadott kapcsolattartási adatok megfelelőek legyenek a Szolgáltató értesítéseinek fogadására.
3.3. A Vendég a saját felhasználói fiókjához tartozó hozzáférési adatokat köteles bizalmasan kezelni.
A Vendég a saját nevében és saját részére jogosult időpontot foglalni, kivéve, ha a foglalási rendszer vagy a Szolgáltató kifejezetten lehetővé teszi más személy részére történő foglalást.
4. A szerződés létrejötte
4.1. A Vendég és a Szolgáltató közötti szerződés az adott szolgáltatásra történő sikeres foglalással, illetve – ha a szolgáltatás előzetes fizetéshez kötött – a fizetés sikeres teljesítésével jön létre.
4.2. Online foglalás esetén a foglalás akkor tekintendő sikeresnek, ha azt a foglalási rendszer vagy a Szolgáltató visszaigazolja.
4.3. A Vendég a foglalás véglegesítésével kijelenti, hogy:
a) a szolgáltatás lényeges tulajdonságait megismerte;
b) a szolgáltatás díját és fizetési feltételeit megismerte;
c) jelen ÁSZF-et és a Házirendet megismerte és elfogadja;
d) a szolgáltatás igénybevételének feltételeit teljesíti.
5. Díjak, fizetés és számlázás
5.1. A szolgáltatások mindenkori díját a Stúdió aktuális árlistája és/vagy online foglalási rendszere tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások díját a jövőre nézve módosítani. A módosítás a már megvásárolt és érvényes bérletek felhasználhatóságát – eltérő, a Vendég számára kedvező rendelkezés hiányában – nem érinti.
5.2. A fizetés a Stúdió által biztosított fizetési módokon történhet, így különösen bankkártyával, online bankkártyás fizetéssel, átutalással vagy – amennyiben erre a Stúdió lehetőséget biztosít – a helyszínen.
5.3. A Szolgáltató a fizetésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki.
6. Jegyek, bérletek és csomagok
6.1. A Vendég a szolgáltatásokat a mindenkori árlistában meghatározott egyszeri alkalom, bérlet vagy csomag megvásárlásával veheti igénybe.
6.2. A bérlet – eltérő kifejezett rendelkezés hiányában – személyhez kötött, más személyre nem ruházható át, más személy által nem használható fel és készpénzre nem váltható.
6.3. A bérlet a vásárláskor vagy az adott bérlettípus feltételeiben meghatározott időponttól és időtartamig érvényes.
A Vendég köteles a bérlet érvényességi idején belül gondoskodni az alkalmak lefoglalásáról és felhasználásáról.
A fel nem használt alkalmak az érvényességi idő lejártával – jogszabály eltérő rendelkezése vagy a Szolgáltató egyedi méltányossági döntése hiányában – elvesznek.
6.4. A bérlet érvényességének meghosszabbítására kizárólag a Szolgáltató által előre meghatározott feltételek szerint vagy egyedi, igazolt és méltányolható körülmény alapján kerülhet sor.
A Vendégnek nincs automatikus jogosultsága a bérlet meghosszabbítására.
7. Időpont módosítása és lemondása
7.1. A lefoglalt időpont a foglalt óra kezdő időpontját megelőző [24] óráig díjmentesen lemondható vagy – rendelkezésre álló szabad hely esetén – módosítható.
7.2. A fenti határidőn belül megfelelően lemondott időpont esetén a bérletből az alkalom nem kerül levonásra, illetve az egyszeri alkalom a Stúdió feltételei szerint más időpontra használható fel.
7.3. Késői lemondás
A lemondási határidőn túl történő lemondás esetén a lefoglalt alkalom felhasználtnak minősül, és annak díja nem jár vissza.
A lefoglalt időpont 24 órán belül történő lemondása esetén az alkalom díjának 50%-a felszámításra kerül.
Bérlet használata esetén 24 órán belüli lemondáskor az adott alkalom értékének 50%-a kerül levonásra a bérletből.
7.4. Meg nem jelenés
Amennyiben a Vendég a lefoglalt órán előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg, az alkalom felhasználtnak minősül.
7.5. A Szolgáltató kivételes, megfelelően igazolt körülmény esetén jogosult a jelen pont rendelkezéseitől a Vendég javára eltérni. Az ilyen egyedi méltányosság nem keletkeztet jogosultságot további esetekre.
8. Késés
8.1. A Vendég köteles olyan időpontban megérkezni, hogy az óra kezdésére átöltözve és az edzés megkezdésére készen álljon.
Első alkalom esetén javasolt legalább 10–15 perccel korábban érkezni.
8.2. A reformer gépek biztonságos használata, a bemelegítés és a csoport zavartalan működése érdekében az oktató jogosult megtagadni a késve érkező Vendég részvételét, ha a késés miatt a biztonságos bekapcsolódás már nem biztosítható.
Ilyen esetben – amennyiben a késés a Vendég érdekkörében merült fel – az alkalom felhasználtnak minősül.
9. A Stúdió által történő óratörlés és módosítás
9.1. A Szolgáltató jogosult indokolt esetben az óra időpontját, oktatóját vagy egyéb, a szolgáltatás lényegét nem érintő körülményét módosítani.
9.2. Amennyiben a Szolgáltató az órát törli, a Vendég az alkalmat nem veszíti el.
Az érintett alkalom visszakerül a bérletre, illetve egyszeri alkalom esetén a Vendég választása szerint másik időpontra használható fel vagy – amennyiben a szolgáltatás teljesítésére nem kerül sor – annak ellenértékével a Szolgáltató elszámol.
10. Részvételi és egészségügyi feltételek
10.1. A reformer Pilates fizikai aktivitással járó mozgásforma. A szolgáltatás igénybevétele során – annak szakszerű végzése mellett is – előfordulhat fizikai megterhelés, izomfáradtság, izomláz, egyensúlyvesztés, illetve a sport- és mozgástevékenységgel együtt járó sérülés.
10.2. A Vendég a szolgáltatást kizárólag olyan egészségi állapotban veheti igénybe, amely a választott mozgásforma biztonságos végzését lehetővé teszi.
10.3. A Vendég köteles az oktató figyelmét az óra megkezdése előtt felhívni minden olyan, általa ismert körülményre, amely a gyakorlatok biztonságos végzését érintheti.
Ilyen körülmény lehet különösen sérülés, közelmúltbeli műtét, mozgásszervi probléma, várandósság vagy más olyan állapot, amely a fizikai terhelés szempontjából jelentős lehet.
10.4. Kétség esetén a Vendég köteles a szolgáltatás igénybevétele előtt orvos vagy más megfelelő egészségügyi szakember véleményét kikérni.
10.5. A Vendég köteles az edzés során jelentkező fájdalmat, szédülést, rosszullétet, légzési nehézséget vagy egyéb szokatlan tünetet haladéktalanul jelezni az oktatónak, és a gyakorlat végzését megszakítani.
10.6. Az oktató jogosult a Vendég részvételét megtagadni vagy az edzést megszakítani, ha megítélése szerint a Vendég állapota, magatartása vagy a rendelkezésére álló információ alapján az edzés folytatása a Vendég vagy más személy biztonságát veszélyeztetheti.
Ez nem minősül a Vendég egészségi állapotára vonatkozó orvosi véleménynek.
11. Reformer gépek és egyéb eszközök használata
11.1. A reformer gépek és a Stúdió egyéb edzőeszközei kizárólag rendeltetésszerűen, az oktató utasításai szerint használhatók.
11.2. A Vendég az oktató engedélye nélkül nem jogosult különösen:
a) a reformer gépet használatba venni;
b) annak rugóellenállását vagy beállításait megváltoztatni;
c) biztonsági elemet eltávolítani vagy áthelyezni;
d) olyan gyakorlatot végezni, amelyre az oktató nem adott utasítást;
e) más Vendég gépének beállítását megváltoztatni.
11.3. A Vendég köteles az oktató biztonsági és szakmai utasításait betartani.
Az oktató jogosult valamely gyakorlat végzését megtiltani, módosítani vagy megszakítani, ha azt biztonsági szempontból indokoltnak tartja.
12. Felelősségi szabályok
12.1. A Szolgáltató köteles a szolgáltatást az adott helyzetben általában elvárható szakmai gondossággal, biztonságos körülmények között nyújtani és az általa rendelkezésre bocsátott eszközöket rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban tartani.
12.2. A Vendég köteles a saját biztonsága érdekében az ÁSZF-et, a Házirendet, a géphasználati szabályokat és az oktató utasításait betartani.
12.3. A Vendég felel azokért a károkért, amelyek az általa szándékosan vagy neki felróható módon tanúsított magatartásból, az oktatói utasítás figyelmen kívül hagyásából, az eszköz rendeltetésellenes használatából vagy a Stúdió szabályainak megszegéséből erednek.
12.4. A Szolgáltató nem felel olyan sérülésért vagy kárért, amelynek oka a Vendég által a Szolgáltatóval vagy az oktatóval nem közölt, a Vendég előtt ismert egészségi körülmény, az oktatói utasítás megszegése, az eszköz rendeltetésellenes használata vagy a Vendég egyéb felróható magatartása, feltéve, hogy a kár nem vezethető vissza a Szolgáltató jogellenes vagy felróható magatartására.
12.5. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató kizárná vagy korlátozná olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
13. Személyes tárgyak
A Vendég saját felelőssége, hogy a Stúdióba behozott személyes tárgyaira megfelelően vigyázzon.
A Stúdió területén őrizetlenül hagyott tárgyak elvesztéséért, eltűnéséért vagy károsodásáért a Szolgáltató kizárólag akkor felel, ha azért a vonatkozó jogszabályok alapján felelősség terheli.
Talált tárgyakat a Stúdió – azok jellegétől és tárolhatóságától függően – ésszerű ideig megőrzi.
14. Magatartási szabályok és kizárás
14.1. A Vendég köteles a Stúdióban más Vendégekkel, oktatókkal és munkatársakkal kulturáltan és együttműködően viselkedni.
14.2. Tilos különösen:
a) más személy testi épségének veszélyeztetése;
b) agresszív, fenyegető, zaklató vagy sértő magatartás;
c) az eszközök szándékos vagy gondatlan rongálása;
d) alkohol vagy a biztonságos mozgást befolyásoló szer hatása alatt edzésen részt venni;
e) az oktató biztonsági utasításának ismételt vagy súlyos megszegése.
14.3. Súlyos vagy ismételt szabályszegés esetén a Szolgáltató jogosult a Vendéget az adott óráról kizárni, illetve indokolt esetben a további szolgáltatásnyújtást megtagadni.
A már megfizetett, de még fel nem használt szolgáltatásokkal ilyen esetben a felek a jogszabályok és az eset körülményei szerint elszámolnak.
15. Kiskorú Vendégek
15.1. A 18. életévét be nem töltött Vendég szolgáltatásigénybevételére a Stúdió által meghatározott korhatár és feltételek irányadók.
15.2. Kiskorú Vendég esetén a Szolgáltató jogosult a törvényes képviselő előzetes írásbeli hozzájárulását kérni.
A törvényes képviselő köteles gondoskodni arról, hogy a kiskorú az ÁSZF és a Házirend rendelkezéseit megismerje és betartsa.
16. Fénykép- és videófelvételek
A Szolgáltató a Vendégről marketing-, reklám- vagy közösségimédia-célból felismerhető fénykép- vagy videófelvételt kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, szükség esetén a Vendég külön hozzájárulása alapján készít és használ fel.
A marketingcélú kép- vagy videófelvételhez adott hozzájárulás nem feltétele a Pilates szolgáltatás igénybevételének.
17. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vendég személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója szerint kezeli.
A Vendég az adatkezelés részletes feltételeiről a szolgáltatás igénybevétele előtt az Adatkezelési Tájékoztatóból tájékozódhat.
18. Fogyasztói elállási és felmondási jog
18.1. Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vendég és a Szolgáltató között a szerződés távollévők között – különösen online – jön létre, a Vendéget a jogszabályban meghatározott esetekben és feltételekkel elállási, illetve felmondási jog illeti meg.
18.2. Amennyiben a Vendég kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a jogszabály szerinti elállási/felmondási határidő lejárta előtt kezdje meg, a szolgáltatás teljesítésének megkezdésére a Vendég erre irányuló kifejezett nyilatkozata alapján kerül sor.
18.3. Ha a szolgáltatás a Vendég kifejezett kérésére az elállási/felmondási határidő lejárta előtt megkezdődik, a Vendég a jogszabályban meghatározott feltételek szerint köteles megtéríteni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.
18.4. A Vendég elállási vagy felmondási jogának fennállását és gyakorlásának részletes feltételeit minden esetben a hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.
19. Panaszkezelés
19.1. A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszát személyesen, postai úton vagy elektronikus levélben közölheti a Szolgáltatóval.
Panaszkezelési cím: 8000 Székesfehérvár, Kaptár utca 3.
E-mail: nua@nuapilates.hu
19.2. A Szolgáltató a panaszokat a fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli és válaszolja meg.
19.3. A fogyasztói jogvita rendezése érdekében a Vendég jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő tájékoztatást biztosítja a fogyasztó számára az illetékes békéltető testület elérhetőségéről és az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.
20. Az ÁSZF módosítása
20.1. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásainak módosítása, új szolgáltatás bevezetése, a foglalási vagy fizetési rendszer változása, illetve működési körülményeinek változása esetén.
20.2. A módosított ÁSZF annak hatálybalépését követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó.
A már megvásárolt szolgáltatások tekintetében a Szolgáltató a Vendég hátrányára visszamenőlegesen nem módosítja a szerződés lényeges feltételeit.
21. Záró rendelkezések
21.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, valamint – távollévők között kötött fogyasztói szerződés esetén – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
21.2. A NUA Pilates Studio Házirendje és Reformer Géphasználati Szabályzata a szolgáltatás igénybevételének részletes szabályait tartalmazza, és a jelen ÁSZF-fel együtt alkalmazandó.
21.3. A szolgáltatás első igénybevételét megelőzően a Vendég köteles megtenni a Stúdió által alkalmazott egészségi állapotra, részvételi alkalmasságra és a reformer Pilates kockázatainak tudomásulvételére vonatkozó nyilatkozatot.
21.4. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, ez – amennyiben jogszabályból más nem következik – az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét nem érinti.
Székesfehérvár, 2026.
NUA Pilates Studio